商品到着後の確認と返品について
商品が届きましたら、お手数ですが使用前に不具合や商品間違いがないか、必ずご確認ください。返品や交換を希望される場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。期日を過ぎてからの対応はできませんのでご了承ください。
返品条件を満たす商品については、返品申請を受け取った後、24時間以内に処理し、返金手続きを行います。
返金のタイミングについて
返金処理が完了すると、返金通知メールが送信されます。返金に要する時間は、方法や金融機関によって異なります。
クレジット/デビットカード：1〜15営業日
有効期限切れのカードへの返金について
セキュリティ保護の観点から、返金は元の支払先カードにのみ行われます。有効期限が切れている場合は、カード発行会社（銀行またはカード会社）にお問い合わせいただければ、代金を受領できます。
返金額が少ない理由
以下の可能性があります。
- 銀行手数料が差し引かれた
- 支払い時と返金時の為替レートの変動
- 割賦手数料が引かれた
- 販売価格ではなく実際に支払った金額からの返金 受け取った金額が少ない場合、詳細は金融機関にお問い合わせください。
注：購入時の送料と送料保証は返金対象外です。
